1. Quais formas de pagamento são aceitas?
- Aceitamos Pix, cartão de crédito e boleto bancário, todos processados com segurança pelo checkout da NuvemShop.
2. Qual é o prazo de entrega?
- O prazo varia conforme a região. O cálculo é feito automaticamente no carrinho de compras após inserir o CEP.
3. Vocês vendem no atacado para revenda?
- Sim! Nosso foco é atender tanto o público final quanto revendedoras. Temos condições especiais para compras em quantidade.
4. Existe valor mínimo para compras no atacado?
- Sim. O valor mínimo de pedido no atacado é de R$ 300.
5. Posso trocar um produto se não servir?
- Não realizamos trocas por insatisfação de cor, tamanho ou modelo. As trocas só são aceitas em caso de defeito de fabricação.
6. Qual é o prazo para solicitar troca de peças com defeito?
- Até 7 dias úteis após a data de recebimento confirmada pela transportadora.
7. O frete de devolução é pago por quem?
- Em casos de defeito de fabricação, o frete é por conta da Tee Conecta. Nos demais casos, o custo de envio é responsabilidade do cliente.
8. As peças vêm com embalagem?
- Não. Para manter o preço competitivo e permitir personalização, enviamos as peças sem embalagem, prontas para revenda.